سياسة الاسترجاع

آخر تحديث: 3 أغسطس 2026

يمكن طلب الاسترجاع في غضون 30 يومًا بعد التسليم. يجب أن تكون سكوتر Igofor EM301 Trifold e-Mobility غير مستخدمة، ولم يتم ركوبها، وغير معدلة، ويجب إعادتها في عبوتها الأصلية مع جميع الملحقات والكتيبات والأجزاء المضمنة.

لبدء عملية الإرجاع، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@avinoetrike.com مع رقم طلبك والسبب. انتظر تعليمات الإرجاع قبل شحن أي شيء.

يتحمل العملاء مسؤولية تكاليف الشحن للإرجاع ما لم يكن المنتج قد وصل تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح. يرجى الإبلاغ عن الطلبات التالفة أو الخاطئة في غضون 48 ساعة مع صور.

قد نرفض عمليات الإرجاع للمنتجات التي تم ركوبها أو استخدامها أو تعديلها أو إرجاعها بدون المكونات الأصلية. يتم إصدار المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية بعد الفحص. يرجى الانتظار من 5 إلى 10 أيام عمل حتى يقوم البنك أو مزود الدفع الخاص بك بمعالجة المبلغ المسترد.

اتصل بنا قبل إرسال مطالبة بالضمان أو السلامة.